危篤と言われたら何をする？病院への確認と家族への連絡

病院から危篤の連絡を受けたら、電話を切る前に今から来院する必要があるか、どこへ行けばよいか、誰が次の連絡を受けるかを確かめてください。担当者の名前と折り返し先をメモし、家族の中で連絡をまとめる人を決めます。

危篤は生命にかかわる重い状態です。その後の経過や時間は、病状と治療によって異なります。医師や看護師が伝えた内容をそのまま共有し、分からない点は「まだ確認中」と伝えましょう。

老父

夜に病院から電話が来たら、どの入口から入るか聞き忘れそうじゃ。

老婆

来てほしい時刻と、折り返す番号も一緒に書いておきたいね。

ヒツジさん

急いでいても、病院名・病棟・入口と、次に連絡する相手を復唱すると、移動中に確認し直す手間を減らせます。

病院からの電話を受けるメモを見る

電話で病院に聞くこと

聞くこと	メモ
今の状態	何が変わったか：＿＿＿家族に今すぐ来てほしいか：＿＿＿
行き先	病院名・病棟・受付：＿＿＿夜間休日の入口：＿＿＿
面会・説明	会える人・人数・受付方法：＿＿＿医師の説明を受けられる時刻：＿＿＿
次の連絡	担当者名・折り返し先：＿＿＿電話を受ける家族・予備の連絡先：＿＿＿

病院ごとに面会人数、夜間の入口、付き添いの手続きが異なります。国立病院機構京都医療センターの入院案内のように、夜間受付と病状に応じた面会の扱いを別に示している病院もあります。実際に向かう先の指示を優先してください。

電話が切れて不明点が残った場合は、入院時の案内や病院の公式サイトにある代表番号へかけ、病棟につないでもらいます。こちらの氏名と本人との関係を伝え、確認できる情報を聞きましょう。

家族へ伝える順番と連絡例

本人が会いたいと言っていた人、医師の説明を一緒に聞く人、移動に時間がかかる人に、面会条件を添えて連絡します。夜中でも到着を急ぐ必要があると病院から聞いた場合は、まず電話で伝え、移動できるか確認してください。

「病院から父の容態が急に悪くなったと連絡がありました。私は〇〇病院の夜間受付に向かいます。面会人数は確認中です。来られるかどうか、まず私に折り返してください。次に分かったことは私から連絡します。」

全員が個別に病院へ電話する必要がないよう、連絡係が聞いた時刻と内容を共有します。本人が知らせてよい相手を決めていた場合はその希望を尊重し、病状や写真を共有する範囲を絞りましょう。遠方の人には、電話で声を届けられるか病棟に相談できます。

老婆

私が病院へ向かう間は、弟への連絡を娘にお願いできそうだね。

ヒツジさん

連絡係と移動する人を分けても大丈夫です。誰から次の知らせが来るかを、家族みんなで共有してください。

病院で医師に聞くことと本人の希望

容態の説明を受けるときは、「いま何が起きているか」「どの処置を何のために行うか」「苦痛を和らげるためにできること」「家族が今確認する必要があること」を聞きます。聞き慣れない言葉や、いつまでに返答が必要かも、その場で尋ねてください。

本人が意思を伝えられる場合は、本人がどう過ごしたいかを医療者と一緒に確かめます。伝えるのが難しい場合は、以前の言葉や大切にしていたこと、残した記録を医療・ケアチームへ伝えてください。家族の間で意見が分かれたり、本人の希望が分からなかったりするときは、そのことも伝えて話し合います。厚生労働省の人生会議と医療・ケアの方針決定の資料で、話し合いの考え方を確認できます。

持ち物は、スマートフォン、充電器、交通手段、病院が指定した書類、手元にあれば本人の希望を書いたメモから確認します。書類のために来院を遅らせるか迷ったら病棟へ聞き、動揺して安全に運転できないと感じたら、家族の送迎やタクシーなどを検討してください。

病院へ向かう人と家で待つ人の分担

役割	決めておくこと
病院へ行く人	到着の目安と面会受付：＿＿＿医師の説明を聞く人：＿＿＿
家族の連絡係	電話した相手と時刻：＿＿＿次の連絡を伝える人：＿＿＿
自宅や仕事を調整する人	子ども、ペット、仕事などの担当：＿＿＿交代できる人：＿＿＿