高齢の親が急に具合を悪くし、本人が持病や薬を説明できないときには、現在の医療情報をまとめた紙が助けになります。氏名・住所・連絡先に加え、かかりつけ医、お薬手帳の場所、情報を確かめた日を、元気なうちに本人と確認しましょう。
急な呼吸困難、突然の激しい頭痛、片方の手足に力が入らないなど、緊急性の高い症状があるときは119番です。シートの記入、書類探し、家族の到着を待って通報を遅らせず、指令員の案内に従ってください。
救急情報シートと緊急連絡先リストの違い
救急情報シートは、急変した人の医療情報などを救急隊へ伝えるための備えです。自治体の救急医療情報キット、医療機関から渡されるシートなど、様式と用途はさまざまです。
緊急連絡先リストは、家族、医療、介護、住まいの担当者へ「誰から順に連絡するか」を決めるものです。救急情報には、その中から当日の連絡を受けられる相手を載せます。まだ連絡順が決まっていない場合は、親の緊急連絡先リストの作り方で、第1・第2連絡先と共有の範囲を確認できます。
消防庁が公開する「救急情報シート」は、医療機関が患者ごとの緊急時の判断基準や対応方法を書いて渡すことを想定した様式です。判断基準や薬の使い方を家族の推測で記入せず、主治医へ相談してください。
本人と確認する項目と、分からないときの扱い
| 項目 | 確かめる内容 | 分からないとき |
|---|---|---|
| 本人の情報 | 氏名・ふりがな・生年月日・住所・建物名・部屋番号 | 本人や手元の書類で確認し、通報時は分かる範囲を伝える |
| 連絡先 | 家族・支援者の氏名、関係、電話番号、連絡順 | 相手と相談し、連絡してよい時間や代わりの相手を決める |
| 通院先 | 医療機関・診療科・電話番号、かかりつけ医 | 診察券や予約票で確認する |
| 持病・既往歴 | 現在治療中の病気、過去の大きな病気・手術 | 病名を推測せず、本人・医療機関に確認する |
| 薬の情報 | 最新のお薬手帳や処方内容、保管場所、薬局 | 古い一覧をそのまま使わず、薬剤師に確認する |
| 伝える注意点 | 本人が把握するアレルギー、医師から受けている指示など | 「不明」「確認中」と書き、ないことにしない |
| 更新日 | 情報を本人・手元の資料で確かめた日、更新を手伝う人 | 記入日と内容の確認日が違う場合は両方を残す |
薬名や量を書き写す場合は、現在の処方と合っているか薬剤師に確かめましょう。服薬の中止、追加、飲み忘れ時の対応を、シート作成を理由に家族が変更しないでください。
手帳が複数に分かれている、古い薬が残っている場合は、お薬手帳と日常の薬管理を確認し、かかりつけ医・薬剤師へ現在使っているものを伝えます。
地域のキットを使うときは対象と保管方法を確認する
自治体の高齢者福祉窓口や地域包括支援センターへ、「救急医療情報キットや救急情報の様式はありますか」と尋ねてみましょう。配付対象、申し込み先、シートの置き場所、目印の使い方を確認します。
渋谷区の「緊急救急情報キット」は、区内の65歳以上の一人暮らし、65歳以上だけの世帯、日中一人で健康上の不安がある65歳以上の人が対象です。地域包括支援センターで申し込み、シートをボードに挟んで冷蔵庫へ貼る方法が案内されています。
渋谷区「緊急救急情報キット」(案内の更新日:2023年3月17日、確認日:2026年11月2日)
これは渋谷区の運用です。全国で同じ対象・保管方法とは限りません。別の地域では、住んでいる自治体や消防の案内を確認してください。シートを置けば必ず見つけてもらえると考えず、家族や普段訪問する支援者にも場所を伝えます。
家族で持つ控えにも更新日を残す
自宅のシートを書き換えても、家族が持つ写真やコピーが古いままだと、異なる情報を伝えてしまいます。通院先、薬、電話番号が変わったときは、控えの差し替えまで担当を決めましょう。
- 本人と情報を確かめた日:__年__月__日
- 自宅での保管場所:____
- お薬手帳・受診に使う書類の場所:____
- 更新を手伝う人:____
- 控えを持つ人と差し替え日:____
- 次に本人と確認する日:__年__月__日
暗証番号、スマホのパスワード、マイナンバーそのもの、銀行残高は、救急情報シートへ書き込まないようにします。医療情報と連絡先も大切な個人情報です。本人と共有相手を決め、家族の写真フォルダや共有リンクから誰でも見られる状態を避けてください。
119番通報後は、指令員の案内と本人の状態を優先する
119番では「救急です」と伝え、救急車に来てほしい住所、誰がどうなったか、年齢、通報者の名前と連絡先などを、指令員の質問に沿って答えます。住所は市町村名から、建物名や部屋番号も伝えます。病名を当てるより、目の前の状態を分かる範囲で伝えてください。
複数人がいるときは、通報や指令員からの応急手当ての案内に対応する人と、シートや持ち物を用意する人を分担できます。一人しかいない場合は、書類をそろえるために必要な対応を中断しないでください。
余裕がある人は、マイナ保険証または資格確認書、診察券、お薬手帳や普段の薬などを用意します。用意できない物があっても、探すことを優先して通報を遅らせないようにしましょう。
救急隊には「今起きたこと」と「普段の情報」を伝える
| 伝えること | 分かる範囲で残す内容 |
|---|---|
| 今回の経過 | いつ、何をしていて、どんな状態になったか。発見時刻と、症状が始まった時刻を混同しない |
| 到着前の変化 | 救急車を呼んでから変わったこと、行った応急手当て |
| 普段の情報 | 持病、通院先、薬、医師からの指示。確認した日が分かるシートや手帳 |
| 連絡状況 | 連絡済みの家族・支援者、まだつながっていない相手 |
「最後に普段どおり話していたのは朝、具合が悪い状態を見つけたのは昼」のように、分かっている事実を伝えます。見ていない時間の様子は推測せず、「その間は分からない」と伝えてかまいません。
よくある質問
病名や薬を全部覚えていなくても作れますか?
本人の基本情報、連絡先、通院先、お薬手帳の場所から始められます。分からない病名や薬の使い方は、次の受診・薬局で確かめて追記しましょう。緊急時は、空欄を埋めるために通報を待たないでください。
離れて暮らす家族は何を共有すればよいですか?
本人の同意を得て、自宅での保管場所、通院先、当日の連絡を受ける人、情報の確認日を共有します。写真やコピーを持つ場合は、薬や連絡先が変わったときの差し替え担当も決めましょう。医療上の判断が必要な欄は、主治医へ相談してください。
情報確認日:2026年11月2日



